to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hasarlı İskender Siparişinde Değişim Ve İade Sağlanmadı
26.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gündoğdu İskender restoranından 2 adet iskender siparişi verdim. Sipariş numaram loix-2613-r1xk’dir. Siparişimden sadece 1 adet iskender geldi, diğer ürün hiç teslim edilmedi. Gelen iskender de hasarlıydı; ürüne streç dahi çekilmediği için yoğurt dökülmüş, paket tamamen birbirine girmiş ve yenmeyecek halde bulamaç olmuştu.
Bu durum üzerine Yemeksepeti destek üzerinden talep açtım. Ürünün yeniden gönderilmesini istedim, fakat yeniden gönderim yapılmadı. Değişim talebimde de yardımcı olunmadı. Sonrasında ücret iadesi talep ettim, ancak bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunumu çözmeden süreci kapatmaya çalıştılar.
Hem eksik hem de hasarlı ürün gönderilmesine rağmen ne değişim ne yeniden gönderim ne de ücret iadesi sağlanmaması nedeniyle mağdur edildim. Eksik ve hasarlı ürünlerime ilişkin ödediğim tutarın tamamının iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yazdım yardımcı olmuyorlar kesinlikle eksik gönderim yaptılar hem de hasarlı dökülmüş dağılmış şekilde teslim ettiler iğren durumdaydı yemek tüketemedik hem eksik hem de dağılmış olarak geldi kimsede yardımcı olmuyor
Bakın görün sürekli aynı şey yazılıyor rezalet bir firma bu Yemeksepeti
