to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
29.11.2025 tarihinde saat 19.12 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan ikili Big Mac menü siparişi verdim. Siparişimde yer alan iki Big Mac’ten sadece biri geldi, yani ürünüm eksik teslim edildi.
Yaşadığım eksiklik sonrası hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerini hem de McDonald's’s şubesini aradım. Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri adeta yok gibi, muhatap bulamıyorum. McDonald's’s tarafı ise konunun kendilerini ilgilendirmediğini söyleyerek yardımcı olmadı. Hem Yemeksepeti’nden hem de restoran tarafından tamamen sahipsiz bırakıldım.
Bu sipariş için 564,99 TL ödedim ve buna rağmen eksik ürünle ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Eksik gelen Big Mac’in tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
