Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

29 Kasım 20:51
103

29.11.2025 tarihinde saat 19.12 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan ikili Big Mac menü siparişi verdim. Siparişimde yer alan iki Big Mac’ten sadece biri geldi, yani ürünüm eksik teslim edildi.

Yaşadığım eksiklik sonrası hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerini hem de McDonald's’s şubesini aradım. Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri adeta yok gibi, muhatap bulamıyorum. McDonald's’s tarafı ise konunun kendilerini ilgilendirmediğini söyleyerek yardımcı olmadı. Hem Yemeksepeti’nden hem de restoran tarafından tamamen sahipsiz bırakıldım.

Bu sipariş için 564,99 TL ödedim ve buna rağmen eksik ürünle ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Eksik gelen Big Mac’in tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 12:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Eksik Gönderilen Menü Ve Yetersiz İade Sorunu

23 Ağustos 21:56
113

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

12 Eylül 21:32
89

Yanlış Ve Eksik Sipariş Sonrası İade Sorunu

30 Ağustos 20:12
261
Yanlış Ve Eksik Sipariş Sonrası İade Sorunu

Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Gelen Siparişe Yetersiz İade

24 Eylül 18:07
135
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri