Eksik Ürün Ve Geciken Para İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

13 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 652 TL tutarında iki menü ve bir tatlı siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde menülerin içindeki patatesler ve ayrıca sipariş ettiğim tatlı hiç teslim edilmedi.

Eksik ürünler için durumu Yemeksepeti üzerinden bildirdim, para iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen eksik ürünlerin bedeli hesabıma yatmadı. Ayrıca bu süreci takip edip sorgulayabileceğim bir ekrana da ulaşamıyorum, herhangi bir yetkiliye de bağlanamıyorum.

Eksik gelen ürünlerin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda ulaşılabilir, net bir bilgilendirme ve takip imkanı sağlanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: #t2d7-2607-7atu.