to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Ve Ücret İadesi Sorunu: 1 Kg Börek Yerine 1 Porsiyon Gönderildi
15 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00’de Yemeksepeti üzerinden Karaköy Börekçisi’nden 1 kg peynirli börek siparişi verdim. Siparişim 12.25’te teslim edildi ancak tarafıma sadece 1 porsiyon, yani yaklaşık 250 gram börek gönderildi. 1 kg ürün için ödeme yapmış olmama rağmen siparişim eksik teslim edildi.
Sipariş numaram: #zv8s-w590, fatura numaram: zv8s-w590-v1. Toplamda 505 TL ödedim ve banka kartı kullandım. Siparişte 100 TL’lik bir kupon da kullandım. Siparişle birlikte herhangi bir fiş veya fatura gönderilmedi.
Hem Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle hem de Karaköy Börekçisi ile iletişime geçtim. Ancak mağduriyetim giderilmedi, sadece kullandığım kupon iade edildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Eksik teslim edilen ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
