Öncü Restoranından Siparişim Saatlerce Gecikti, Oyalama Ve Bilgi Eksikliği

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12.33’te Öncü’den tavuk dürüm siparişi verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, öğle aram bittikten sonra bile ortada ne bir yemek ne de net bir bilgi vardı. Sıcak yemek teslimi yapamayan bir firmanın bu şekilde hizmet vermeye devam etmesi beni gerçekten mağdur etti.

Sipariş numaram uwrj-2613-uxuj’dur. Restoranı defalarca kez telefonla aradım, ancak her seferinde sadece oyalayıcı, net olmayan cümlelerle geçiştirildim, hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sipariş sürecindeki aksaklığın açıklanmasını ve buna uygun şekilde tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.