Yemeksepeti Eksik Soslar Ve Cevapsız İade Talebi Popeyes Görükle Şubesinde

Şerefcan · 2026-04-05T22:29:12+03:00

Bugün saat 21.00 civarında Bursa Görükle Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden toplam 463 TL tutarında sipariş verdim. Menülerin içinde olması gereken soslar siparişe eklenmemişti. Ayrıca özellikle not kısmına belirttiğim halde ekstra seçerek 28 TL daha ödeyip aldığım soslar da gönderilmedi. Bu şekilde eksik ve özensiz hazırlanmış bir siparişi kabul etmediğimi, bu yemeğin yenmeyeceğini açıkça belirterek müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buna rağmen bana sadece ekstra ödediğim soslar için 28 TL iade edebileceklerini söyleyip, siparişin genelindeki sorunları ve mağduriyetimi dikkate almadan konuyu kapattılar. Hem menü hakkım olan soslar, hem de ekstra ücret ödediğim soslar tarafıma teslim edilmediği için hem mağdur edildim hem de ödediğim paranın karşılığını alamadım. Sipariş numaram #je7a-2614-xobe’dir. Hem Popeyes Bursa Görükle şubesinin bu eksik ve özensiz hizmeti, hem de Yemeksepeti’nin ilgisiz ve yetersiz müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle yalnızca 28 TL’lik sos bedelinin değil, eksik ve hatalı gelen sipariş sebebiyle ödediğim ücret için de gerekli iadenin yapılmasını ve bu konuda inceleme yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Şerefcan

Yani neyi çözdünüz şu anda? Yemeği yiyemedik verdiğimiz parayla kaldık. Ekstra bir şeye para ödüyorsak o şekilde sevdiğimiz için ödüyoruz ama menü içindeki bile gelmiyor. Para mı istiyoruz sizden adam gibi yemeğimizi yemek istiyoruz. Nasıl eksik geliyorsa o şekilde de alıp götüreceksiniz ki mağdur etmeyin insanları. Bir değil iki değil sürekli mağduriyet. Maillede dönüş yaptık bu kadar basit şekilde 28 TL geri ödeme ile mi konuyu çözdünüz?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Karşısında Müşteri Mağduriyeti

Zeliha

Yemeksepeti

207

17 Eylül Çarşamba akşamı Bursa Gemlik’te Popeyes’tan Yemeksepeti üzerinden #yqtu-u0BP numaralı siparişi verdim. Siparişim 19:30’da verilmesine rağmen 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine Popeyes şubesine bizzat gidip durumu sordum, bana Yemeksepeti’nde Türkiye genelinde bir sorun olduğunu, ...

1 Destek

Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Siparişe Yetersiz Çözüm: Ücret İadesi Reddi!

Ali

Yemeksepeti

185

11 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Cennet Mah. Şubesinden #k**4-0**m numaralı siparişi verdim. Siparişimde soslarım gönderilmedi, yemeğim soğuk, içeceğim ise sıcak geldi. Konuyla ilgili desteğe yazdım, ancak benimle iletişime geçilmeden sadece sosların ücreti iade edildi. Yemeğimin...

Yemeksepeti Teslim Edilmemiş Siparişin 508 TL Ücreti İade Edilmedi

Aylin

Yemeksepeti

11.02 tarihinde saat 14.11’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes restoranından #*** numaralı siparişi verdim. Teslimat saati 15.48 olmasına rağmen siparişim hâlâ gelmedi ve sistemde “yolda” olarak görünüyordu. Bunun üzerine yardım merkezine bağlanarak siparişimin iptalini talep ettim; ancak b...

Siparişim Yine Yanlış Ve Soğuk Geldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sevhanur

Yemeksepeti

161

Bugün Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Popeyes şubelerinden verdiğim siparişte, özellikle hamburgerimin içine sos olmasın diye belirtmeme rağmen yine soslu olarak gönderildi. Bu durumu daha önce de defalarca yaşadım ve artık tekrarlamasından dolayı çok rahatsızım. Ayrıca, istediğimiz soslar yerine f...

Yemek Sepeti Üzerinden Popeyes'ten Siparişim Eksik Geldi

Muhammet

Yemeksepeti

387

Yemek Sepeti üzerinden Bursa Görükle şubesi Popeyes'ten sipariş verdim. Siparişimin üzerinden iki saatten fazla geçmesine rağmen ve bu iki saat içerisinde üç kez Yemek Sepeti yardım merkeziyle iletişime geçmeme rağmen bana 'yolda geliyor, yetkili uyarıldı, sizi çok önemsiyoruz' denilerek idare edild...