to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 saat 14.02’de Yemeksepeti üzerinden Smash b Burger’den verdiğim #Wfjd-2608-5wx9 numaralı siparişimde, gelen paketin sadece yarısı teslim edildi. İki adet Smash Cheese Burger, iki adet patates kızartması ve iki adet kola siparişim olmasına rağmen bu ürünler tarafıma gönderilmedi.
Uygulama üzerinden “eksik ürün geldi” adımlarını takip ettiğimde sistem sürekli teknik desteğe yönlendiriyor, teknik desteğe bağlandığımda ise “sorununuzu buradan çözemeyiz” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Ekranda “size yardımcı olamıyoruz” uyarısı çıkıyor ve tekrar teknik desteğe yönlendiriyor. Toplamda dört kez teknik desteğe bağlanmayı denedim, yaklaşık 45 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım.
Sonuç olarak hem ürünlerim eksik geldi, hem de ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Sistemin düzgün çalışmaması nedeniyle misafirlerimin yanında mağdur oldum, ayrıca eksik gelen ürünlerin ücret iadesini de alamıyorum. Eksik ürünlerimin ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve bu tür durumlarda müşterinin muhatapsız bırakılmadığı, gerçekten çalışan bir destek sisteminin sağlanmasını talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdik. Ödemenin içinde 3 adet burger ücreti alınmasına rağmen, paketten yalnızca 2 adet burger çıktı ve sipariş eksik teslim edildi. Bu sorunla ilgili olarak önce Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmaya ça...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.15 civarında adresime Burger King’den verdiğim siparişimde hamburger eksik geldi. Siparişim fiilen teslim edilmesi...
26.12.2025 tarihinde saat 20:08’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim w**0-t**n numaralı siparişimde, ücretini ödediğim 690 TL değerindeki 1 adet hamburger eksik geldi. Sipariş elime ulaştığında ne restorana ne de Yemeksepeti’ne doğrudan ulaşabildim, bu nedenle eksik ürünle ilgili anında muh...
25.01.2026 tarihinde saat 12.20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişim yaklaşık 1 saatte zorla teslim edildi. Buna rağmen siparişim eksik geldi, ana yemek olarak seçtiğim tam ekmek köfte ile birlikte 6+6 adet soğan halkası tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram u...
Yorumlar