to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Hamburger Çözüm Yok Ve 370 TL İade Talebi
10.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfte Yusuf’tan üç öğrenci olarak toplam 3 adet hamburger siparişi verdik, ancak teslimat sırasında poşetten yalnızca 2 adet hamburger çıktı. Eksik ürün nedeniyle hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, onlar da kurye ile görüştüklerini, kuryenin siparişi teslim ettiğini söylediğini belirttiler fakat kaç adet ürün teslim ettiğini kendisi de bilmiyormuş.
Eksik ürün açıkça ortadayken ne tekrar siparişimiz gönderildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Toplamda 370 TL ödememize rağmen ne eksik ürünümüz telafi edildi ne de paramız iade edildi. Özellikle öğrenci bütçesiyle bu tutarın boşa gitmesi bizi çok mağdur etti.
Yaşanan bu hata nedeniyle, eksik gelen ürün bedelini de kapsayacak şekilde 370 TL tutarındaki sipariş ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
