to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ürünler Ve Görsel Yükleme Hatası Nedeniyle İade Talebi
Dün Yemeksepeti üzerinden Watsons Işıklar şubesinden 20’li ve 12’li Sesu ağda bandı siparişi verdim. 20’li paketten sadece 10 adet, 12’li paketten ise sadece 6 adet çıktı. Yani her iki pakette de ürünler eksik gönderildi.
Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek üzerinden üç kez durumu ilettim ancak görsel yüklemek istediğimde sistem sürekli hata verdi ve görseli bir türlü gönderemedim. Defalarca yazmama rağmen eksik ürün problemimle ilgili bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Alışverişim için yaklaşık 410 TL ödedim. Eksik gönderilen ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca görsel yükleme hatasının da incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
