to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Big King Ürünü Ve Geri Dönüş Yokluğu
24 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ataköy a Plus Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan Big King ürünüm eksik geldi. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen talebim hâlâ “devam ediyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yemeksepeti Pro üyesi olmama rağmen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, çağrı hattına bağlanılmıyor. Eksik gelen ürünle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir geri dönüş yapıldı, iadem de gerçekleşmedi. Bu sipariş için toplam 370 TL ödedim ve #ydko-2626-aeu6 numaralı sipariş/talep kapsamında eksik gelen ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve Pro üyelere sunulduğu söylenen müşteri hizmetleri desteğinin gerçekten sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
