to read complaints and reviews, or file yours.Eksik King Sundae İadesi İçin Yemeksepeti'den Yanıt Bekleniyor
16.01.2025 tarihinde saat 16.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara FTZ AVM Burger King şubesinden bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 65 TL tutarındaki King Sundae ürünü teslimatta eksik geldi.
Bu eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki kez talep oluşturdum ve eksik gönderilen King Sundae’nin ücret iadesini talep ettim. Ancak uygulamada hâlâ sadece “inceleme devam ediyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap olabileceğim bir canlı yardım kanalı da bulunmuyor. Gönderilmeyen bir yiyecek için bir gündür neyin incelendiğini anlamıyorum.
Her ne kadar cüzi bir tutar gibi görünse de, elime ulaşmayan ve tüketmediğim bir ürünün ücretini ödemek istemiyorum. #wed5-g7jj numaralı siparişime ait eksik ürün bedelimin en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teslim edilmeyen bir ürün için 5 gündür bekliyorum ne araştırması yapılıyor çok merak ediyorum gerçekten çok kötü bir sistem muhatap asla bulamıyorsunuz asla tercih etmeyeceğim bir uygulama
