to read complaints and reviews, or file yours.Donas Döner Sipariş İptali Sonrası 416 TL Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Canlı Destek Erişilememesi
Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den gece saat 00.00 civarında verdiğim siparişin ücreti yaklaşık 416 TL olarak hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim daha sonra iptal edildi ve buna rağmen tutar tarafıma iade edilmedi. Uygulamada yer alan #v9on-2609-5ro8 numaralı siparişime dair ücret hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak uygulama üzerinden herhangi bir canlı desteğe bağlanamadım, karşıma sadece bilgilendirici içerikler çıkıyor. Sipariş vermeden canlı desteğe de ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyeti doğrudan iletemiyorum.
Ödenen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve canlı destek ya da müşteri hizmetleri üzerinden net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kendileri ilgilendiler ücret iadesini hemen yaptılar
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
