to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Coffy’den biri soğuk, biri sıcak olmak üzere iki adet white chocolate mocha siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika önce elime ulaştı ancak ürünler bariz şekilde bozuktu. Soğuk olanın kıvamı garip bir şekilde uzuyor, adeta kesilmiş gibi gözüküyordu, sıcak olanın sütü ise pörtük pörtük, peynirleşmiş bir yapıdaydı.
Bu nedenle ürünleri tüketemedim ve doğal olarak iade talep etmek istedim. Ancak Yemeksepeti uygulamasında herhangi bir iade seçeneği sunulmadığını, sadece saçma sapan bir kupon tanımlandığını gördüm. Canlı destek seçeneği olmadığı için durumu yazılı olarak da iletemiyorum. Telefon hattımda dakika ve kontör olmadığı için müşteri hizmetlerini arama imkanım da yok.
Toplamda yaklaşık 215 TL ödeme yaptığım bu siparişte, tüketilemeyecek derecede bozuk gelen ürünler için **kesin ve eksiksiz ücret iadesi** talep ediyorum, kuponla geçiştirilmek istemiyorum ve kupon dayatması yerine açık, ulaşılabilir bir iade/şikayet kanalının sunulmasını istiyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks (İstanbul/Büyükçekmece şubesi) siparişi verdim. Siparişimde Caffe Latte ve mozzarella peynirli sandviç bulunuyordu. Sipariş elime ulaştığında kahve tamamen dökülmüş ve bardağın içi bomboştu. Bu nedenle sandviç de sırılsıklam olmuş ve her iki ürü...
18.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Coffy Eskişehir şubesinden iki adet soğuk kahve siparişi verdim. Siparişim kısa sürede teslim edildi, ancak kahveler sıcak olarak geldi. Siparişimde özellikle soğuk kahve belirtmeme rağmen yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet y...
Yemeksepeti Cofy'den iş yerine öğle arası için sandviç, kahve ve sufle sipariş verdik. Çok geç geldi yine de bunu sorun yapmadık. Kapıda ödeme sonrası 2 suflenin eksik geldiğini fark ettik. Hemen işletmeyi arayıp bunu telafi etmelerini söyledim. Gelip alabilirsiniz. Biz ücret iadesi yapamayız kuryem...
8 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Coffy Sarıgazi şubesinden 2 adet sandviç ve 1 adet kahve siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle "lütfen iyi ısıtın, son siparişim soğuk gelmişti" şeklinde belirtmeme rağmen, sandviçler yine buz gibi ve hiç ısıtılmamış şekilde teslim edildi. Coffy müş...
Yorumlar