to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Sipariş İçin Çifte Ödeme Ve İade Sorunu
04.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hatay İskenderun’daki Efes Döner’den sipariş verdim. Ödemeyi kartımdan online olarak gerçekleştirdim, uygulamada da ödeme yapılmış olarak görünüyordu. Ancak siparişi getiren kurye, kendi ekranında ödemenin iptal göründüğünü söyleyerek benden tekrar ödeme yapmamı istedi.
Kuryenin yönlendirmesiyle 776 TL tutarını bu kez havale/EFT yoluyla IBAN’a yeniden gönderdim. Yani aynı sipariş için kartımdan 776 TL çekildi, bir de ayrıca 776 TL havale yaptım. Daha sonra kartımdan çekilen tutarın iadesi için Yemeksepeti canlı desteğe ulaştım fakat herhangi bir sonuç alamadım ve kimseyle sağlıklı şekilde iletişim kuramadım.
Şu anda kartımdan çekilen 776 TL tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
