Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Ana Yemek Eksik Restoran Ve Yemeksepeti İlgilenmedi

ID:35523356

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Ana Yemek Eksik Restoran Ve Yemeksepeti İlgilenmedi

Mehmet

Yemeksepeti

22 Mart 23:44

22 Mart akşamı saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan verdiğim siparişte ana yemeğim hiç gelmedi. Eksik ürün olmasına rağmen ne restoran ne de Yemeksepeti tarafı konuyla ilgilenmedi, sistem de durumu kabul etmeyip işlem yapmama izin vermedi.

Kayıtlı telefon numaram 538 *******30 üzerinden sipariş verdim. Yaşadığım sorunla ilgili hem restoran hem de Yemeksepeti ile iletişime geçmeye çalıştım, uygulama içi destek kanallarını kullandım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşıp derdimi anlatamadım.

Müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, eksik gelen ana yemeğimin bedelinin iade edilmesini ya da uygun şekilde telafi edilmesini ve sistemsel sorunun düzeltilerek benzer durumlarda müşterilerin muhatap bulabilmesini istiyorum.

ana-yemek-eksik-restoran-ve-yemeksepeti-ilgilenmedi-1.jpg

Yemeksepeti

23 Mart 11:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiğdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Çiğdem

Yemeksepeti

22 Aralık 2025 16:27

115

22.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #bh10-hqxu numaralı siparişi verdim. 350 TL tutarındaki ödemeyi kredi ...

eksik-siparis-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasadim-4.jpg

eksik-siparis-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

eksik-siparis-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nden 3000 TL Değerinde Eksik Gelen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Şerife

Yemeksepeti

18 Ocak 21:17

130

Bugün Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan yaklaşık 3000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim eksik geldi; paket içeriğinde olması gereken ürünlerin bir kısmı yoktu. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; hatta görüşme adeta yüzü...

Yemeksepeti Üzerinden Eksik Ve Soğuk McDonald's Siparişi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Osman

Yemeksepeti

17 Ocak 19:28

Bugün saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim McDonald's’s siparişim yarı yarıya eksik teslim edildi. Ödediğim ücretin karşılığında sipariş ettiğim ürünlerin önemli bir kısmı paketimde yoktu. Ayrıca gelen ürünler hem çok kötü durumdaydı hem de tamamen soğumuş halde teslim edildi. Sipari...

Yemeksepeti Üzerinden Eksik Ve Soğuk McDonald's Siparişi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

McDonald's’ta Ödeme Çekildi, Sipariş Kayıt Yok

Talha

Yemeksepeti

11 Ocak 20:07

169

11.01.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş vermeye çalıştım. İşlem sırasında kartımdan 300 TL çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve ortada ne bir onay ne de bir sipariş kaydı var. Ödeme sonrası sipariş görünmediğini fark edince he...

Yemeksepeti Cüzdan İadesi Hesabıma Yatmadı, Muhatap Bulamıyorum

Aykut

Yemeksepeti

06 Aralık 2025 15:17

23.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan 315,98 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim eksik geldiği için müşteri temsilcisine bağlandım ve eksik ürün nedeniyle siparişim iptal edildi, ücretim Yemeksepeti Cüzdan’a iade edildi. Daha sonra bu tutarı cüzdandan banka kartıma geri...