
Hesabımdan İzinsiz Sipariş Ve Kartımdan Para Çekildi, Destek Alamıyorum

Bugün, Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermediğim halde hesabımda Maydanoz döner adına bir sipariş oluşturulmuş ve İş Bankası kartımdan 359 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Sipariş, Göztepe Mah. M***** A***** Sk. No:1 D15 Kadıköy/İstanbul adresime teslim edilmiştir. Siparişi teslim ald...
E-posta Erişimi Olmadan Hesaba Giriş Yapamıyorum: Alternatif Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı oluştururken kullandığım e-posta adresine artık erişimim yok ve bu nedenle “şifremi unuttum” seçeneğinden de faydalanamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram: 5431****84. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. ...
Müşteri Hizmetleri Üyelik Sorunumda Telefonu Yüzüme Kapattı Destek Alamadım

12 dakika önce Yemeksepeti müşteri hizmetlerini (0850 222 54 45) arayarak üyelik işlemi yapmak istedim. Telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, e-posta adresime gönderilen doğrulama kodu bana ulaşmadı ve bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri danışmanından...
Restoran Panelim Sürekli Kapanıyor, Sipariş Ve Müşteri Kaybı Yaşıyorum

Atakent Pilavcısı adlı restoranım yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti panelinde sürekli olarak otomatik şekilde kapanıyor. Her gün, restoranımı açık hale getirmeme rağmen kısa süre sonra sistem tarafından tekrar kapatılıyor ve bu nedenle siparişlerim tamamen durdu. Müşteri kaybı yaşadım ve birçok sipa...
Onaysız Sipariş İle Hesabımdan Para Çekildi, Güvenlik Ve İade Talebim Var

Yemeksepeti hesabımdan, yaklaşık 40 dakika önce onayım olmadan 788 TL tutarında bir sipariş oluşturulmuş ve hesabımdan para çekilmiştir. Sipariş numar...
Siparişim Gelmedi Param Da İade Edilmedi Mağduriyetim Çözülmüyor

İptal Edilen Siparişin Ücreti Günlerdir İade Edilmedi Açıklama Da Yapılmadı
08.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mehmet Dede Restoranı'ndan döner siparişi verdim. Sipariş numaram: dkuh-966f. Siparişim iptal edildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, 420 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Sorunun çözümü için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle ileti...
İptal Edilen Siparişin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor
06.09.2025 tarihinde İstanbul/Avcılar adresine, Mh Pizza ve Döner üzerinden Yemeksepeti uygulamasından #wuoz-ezop 7880 numaralı siparişi verdim. Siparişim iptal edildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki ücret online yemek kartıma iade edilmedi. Ücret iadesinin yapılmaması ned...
Telefon Numaram Onaylanmıyor, Hesabıma Erişemiyorum
Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı girmeye çalıştığımda “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara ile giriş gerçekleştiriniz” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, sipariş veremiyorum...
Kurye Siparişi Daireme Teslim Etmedi, Kendim Almak Zorunda Kaldım

11/09/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kubi Tost Kemerçeşme şubesinden Selamet Mahallesi’indeki adresime sipariş verdim (#r132-tvp8). Siparişi getiren kurye, paketi binanın önüne kadar getirdi ve daireme teslim etmeyeceğini söyledi. Rica etmeme rağmen, siparişi yukarı çıkarmayı kabul etmedi ve b...
Ödemesi Yapılan Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
10 Eylül 2024 tarihinde saat 12.32’de Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten Barbekü Deluxe Menü siparişi verdim ve 320,99 TL tutarındaki ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişim geciktiğinde defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşter...
Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış Teslimat Bilgisi Ve İade Sorunu
10 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresime Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasından #i3ta-mw06 numaralı siparişi verdim. Siparişim vaktinde hazırlandı ve kurye tarafından teslim alındı; fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği g...
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş ve İade Sorunu Karşısında Müşteri Mağduriyeti

Yanlış İçecek Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı

9 Eylül tarihinde saat 19:35’te Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan orta boy kampanyalı menü siparişi verdim. Siparişimde Lipton Ice Tea şeftali istememe rağmen, bana Pepsi gönderildi ve bu içeceği tüketemediğim için mağdur oldum. Sipariş numaram: #tq32-2537-cs20. Siparişi İstanbul Tuzla...
Siparişim İptal Edildi Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı

09 Eylül 2025 tarihinde saat 21.37’de Yemeksepeti üzerinden Boston Donut’tan Boston krem donut siparişi verdim (#ap0l-9qt0). Siparişim uzun süre “hazı...
Yemeksepeti'nde Kupon Kullanamama, Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti’nin kendi sistemi üzerinden verdiğim yemek ve market siparişlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yeclub üzerinden kazandığım toplam 450 TL değerindeki kuponlarımı kullanmak istediğimde, “kullanacağım restoranları göster” dediğimde hiçbir restoran listelenmiyor. Ayrıca, verd...
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu
9/10/2025 tarihinde saat 15.18'de Ankara/Çankaya, Metin Oktay Mahallesi adresine McDonald's'tan Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile 355 TL tutarınd...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Ve İade Sorunu

9 Eylül 2024 tarihinde saat 23:43’te İstanbul Başakşehir’deki adresime Yemeksepeti uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan #mc4g-2537-mo6h numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 322 TL’dir. Uygulamada sipariş teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi. Kurye geldiğini belirtti an...
Kurye Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

10 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 10:53’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi teslim eden kurye, siparişi kapının önündeki balkon duvarına bırakıp zile bile basmadan teslim edildi olarak işaretlemiş. Siparişim bir kahveydi ve ben fark edene kadar kediler tarafından kurcalanıp yere düşürülmüş, he...
Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
9 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden AOÇ Elmacık marka su siparişi verdim (#u1mk-5nu8). Siparişin teslim edilmesi gereken adres: Park Mozaik Evleri, ı Blok, Daire No:38. Siparişten bu yana 18 saattir suyumuz gelmedi ve mağdur olduk. Site güvenliği dairemizi arayarak su siparişimizin geldiğini sö...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Canlı Destek Hizmeti

9 Eylül 2025 tarihinde saat 18:55’te İzmir Karabağlar Fahrettin Altay Mahallesi’ndeki adresime Burger King (İzmir şubesi) üzerinden Yemeksepeti aracıl...
Hesabımı Geri Alamıyorum, Sipariş Veremiyorum!
Yemek Sepeti hesabıma web sitesi üzerinden giriş yapmak istiyorum fakat hem e-posta adresimi hem de şifremi unuttum. Telefon değişikliği yaptığım için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabıma kayıtlı e-posta adresimi de hatırlamıyorum. Bu nedenle, hesabıma giriş yapamıyor ve sipariş veremiyorum. ...
Yemeksepeti Bozuk Ürün ve Ücret İadesi Sorunu

09 eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden seç market’ten süt ve burger siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürünler bozuk çıktı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim, fakat olumsuz bir dönüş aldım ve ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: pgbd -**. Siparişi ...




