Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş ve İade Sorunu Karşısında Müşteri Mağduriyeti

Özge · 2025-09-10T21:45:54+03:00

05.09.2025 'te saat 16.18'de Yemeksepeti üzerinden Astrahan Restoran’dan sipariş verdim. Sipariş numaram 5416**2205. Siparişim, Paşaçayır Mahallesi 13. Cadde Pusulacx iş yeri adresine teslim edilmeliydi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Sorunun çözümü için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim fakat ücret iadesi de sağlanmadı. Bu mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Özge

Şikayet ettiğimde islemim çözüldü. Kimse beni bilgilendirmedi uygulamada şans eser gördüm

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Taleplerle Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra

Yemeksepeti

336

23.10.2025 tarihinde 12:00-13:00 saatleri arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden #ljp5-akli numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ataşehir/İçerenköy Mahallesi'ndeki adresime teslimat yapılmadı. Bu konuyla ilgili olara...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-taleplerle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe İlgisiz Müşteri Hizmetleri Şoku

Koray

Yemeksepeti

28.10.2025 tarihinde saat 21:08’de Arby's üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla #f** numaralı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim elime ulaşmadığı halde, sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Teslimat adresim Gazi Mahallesi Çelmen Sokak*...

Adres Güncelleme Yapılamadı, Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

Feyza

Yemeksepeti

291

14.10.2025 tarihinde saat 20:59'da Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Arby's şubesinden #I25u-nmbq numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adres bilgilerimin yanlış olduğunu fark ettim ve düzeltmek için restoranı aramak istedim, ancak verilen numara kullanılmamaktaydı. Adresimi güncelle...

adres-guncelleme-yapilamadi-teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg

adres-guncelleme-yapilamadi-teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Yapılmadı

Görkem

Yemeksepeti

173

29 Ekim 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Ağrı adresine online ödeme ile bir yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve evde olmadığım halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime g...

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

Eksik Sipariş Ve İade Sorunu: Yemeksepeti'nde Mağduriyet

Mehmet

Yemeksepeti

869

03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...

1 Yorum