to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi Param Da İade Edilmedi Mağduriyetim Çözülmüyor
11 Eylül Perşembe günü saat 14:40’ta Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten “Benim İkilim” menüsü sipariş ettim (#y59i-xp2i). Siparişim Beştepe Yaşam Caddesi 8, Ankara 06560 adresine gelmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve ödediğim 300,99 TL de tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana siparişin teslim edildiği bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün teslim edilmediğini ve para iadesi istediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Hem siparişim elime ulaşmadı hem de ücretim iade edilmedi.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücretim banka kartıma iade edildi
