Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
10 Eylül 2025 10:43
331

9 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden AOÇ Elmacık marka su siparişi verdim (#u1mk-5nu8). Siparişin teslim edilmesi gereken adres: Park Mozaik Evleri, ı Blok, Daire No:38. Siparişten bu yana 18 saattir suyumuz gelmedi ve mağdur olduk.

Site güvenliği dairemizi arayarak su siparişimizin geldiğini söyledi, fakat kurye suyu hiç getirmedi. Adres bilgilerimiz doğru ve güvenlik de teyit etti. Bu ilk siparişimiz değil, daha önce de aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı.

Müşteri hizmetlerini aradım, ancak hem M**** Hanım hem de C**** Hanım problemimize çözüm bulmadan görüşmeyi sonlandırdı. Para iadesi talebimiz de reddedildi, başka bir yerden su alabilmemiz için herhangi bir kolaylık sağlanmadı. Sucuya ulaşmaya çalıştıklarını, fakat ulaşamadıklarını belirttiler ve görüşmeyi otomatik olarak sonlandırdılar.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile 150 TL olarak yaptım. Teslim edilmeyen siparişin ücretinin iadesini talep ediyorum ve müşteri hizmetlerinden daha ilgili bir çözüm bekliyorum.

11 Eylül 2025 11:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mayıs 2025 10:53
238
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
24 Aralık 2024 22:07
337
Yemeksepeti'nde Eksik Sipariş Ve Kötü Müşteri Hizmeti
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mayıs 2025 19:43
760
48 Saattir Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Çözümsüz Müşteri Desteği

profile
16 Kasım 2024 17:35
480
3
Savaş sonucu yetersiz buldu

profile
29 Haziran 2025 19:00
71
siparisimdeki-su-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-saglanmadi-3.jpg
siparisimdeki-su-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-saglanmadi-2.jpg
siparisimdeki-su-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-saglanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri