to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Uzun Süre Beklettikten Sonra Sipariş İptali
21.04.2026 tarihinde saat 16.48’de Yemeksepeti üzerinden Zonguldak McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Saat 18.20 olduğunda siparişimin hiçbir açıklama yapılmadan kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Bu kadar uzun süre bekletilip sonrasında bilgi verilmeden siparişin iptal edilmesini büyük bir saygısızlık ve ciddiyetsizlik olarak görüyorum.
Yemeksepeti sipariş numaram #b2PH-2617-kf18’dir. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından arandım, muhatap bulamadım, kimse durumla ilgili bir açıklama yapmadı. Uygulamada iade edildi yazıyor ancak kartıma yansımasını henüz kontrol etmedim.
Hem bu yaşanan mağduriyetin açıklanmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde habersiz bırakılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
