45 Gündür Çözülemeyen Bölge Limiti Sorunu Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet

Yemeksepeti üzerinden kayıtlı üye restoranım Bir Kervan için yaklaşık 45 gündür bölge limiti sorunu yaşıyorum. Her gün düzenli sipariş almamız gerekirken, sistemde sürekli bölge limiti altında sipariş görünmesi sebebiyle işimiz olumsuz etkileniyor ve mağdur oluyoruz. Sorun özellikle Büyükçekmece bölgesindeki restoran kaydımızda devam ediyor.

Bu süreçte neredeyse her gün defalarca Yemeksepeti ile telefon üzerinden görüştük, e-posta gönderdik, durumu ayrıntılı şekilde ilettik. Her seferinde sistemde kayıt açıldığı ve en geç 2 gün içinde sorunun çözüleceği söyleniyor, ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen en ufak bir ilerleme sağlanmadı. Verilen restoran kodumuz tzpf olmasına rağmen, bu kayda bağlı sorunumuzla kimse gerçekten ilgilenmiyor gibi görünüyor.

Hem iş kaybı yaşıyoruz hem de bu kadar uzun süre çözümsüz bırakılmamız karşısında kendimizi tamamen sahipsiz hissediyoruz. Bölge limiti problemimizin acilen incelenerek çözülmesini, restoranımızın sistemde düzgün şekilde görünmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.