to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 21:03 civarında Yemeksepeti üzerinden bir yemek siparişi verdim, ardından sipariş iptal edildi. Ücret iadesi önce Yemeksepeti cüzdanıma tanımlanıp oradan kartıma aktarıldı şeklinde uygulama içinde görüntü oluştu, hatta aynı tarihte saat 22:26’da 579,99 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirilmiş görünüyor. Ancak Garanti Bankası kartıma bu tutar hâlâ yansımadı.
Uygulamada iade tamamlanmış gibi görünmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir giriş olmadı. O tarihten bu yana bekliyorum ve şu an itibarıyla hâlâ iade gerçekleşmedi. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Yemeksepeti’ne kayıtlı adım Osman s***, ilgili sipariş numaram Q4VQ -***X’tir. Uygulamada görünen iade hareketine rağmen bankama geçmeyen 579,99 TL tutarındaki ücretimin acilen Garanti Bankası kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden My Fried Chicken restoranından #q4vq-askx numaralı siparişi verdim. Restoran siparişi iptal etti ve ardından ücret iadesinin Yemeksepeti cüzdanı üzerinden kartıma yansıtıldığı söylendi; ancak 01.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kartıma herhangi bir iade geçmedi, yaklaşık 1 aydır bekliyorum.
Yemeksepeti tarafından arandım ve bankamla görüşmem gerektiği, iadenin taraflarınca yapıldığı ifade edildi. Bunun üzerine bankamla görüştüm fakat bankam, hesabıma böyle bir iade işlemi yansımadığını açıkça belirtti. Sonrasında durumu Şikayetvar üzerinden tekrar yazılı olarak iletmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ödenen ücretin, hiçbir bahane üretilmeden ve tekrar tekrar beni banka ile Yemeksepeti arasında bırakmadan, derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 255,99 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi banka hesabıma geri dönmedi. Ayrıca 15.12.2025 tarihinde yine Yemeksepeti üzerinden 199,99 TL tutarında ikinci bir sipariş verdim ve bu siparişim de iptal edil...
10 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 365,99 TL tutarında banka kartımla yemek siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 2 dakika sonra iptal ettim ve uygulamada iade sürecinin başlatıldığı, tutarın önce cüzdana iade edildiği göründü. Daha sonra iadenin banka kartıma yapılmasını talep ettim ve bu...
27.05.2025 tarihinde saat 19:00’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, ödeme işlemini kredi kartımla tamamlamama rağmen iptal edildi. Toplamda 485,99 TL ödedim fakat sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşter...
14 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün saat 19.49'da iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde de herhangi bir bilgilendirme ya da net bir açıklama göremiyorum. Yaşadığ...
31.07.2025 tarihinde Öz Hancıoğlu restoranından Yemeksepeti üzerinden 533,49₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve ücret iadesi Yemeksepeti cüzdanıma yapıldı. Ben de cüzdandaki tutarın Garanti Bankası’na ait kartıma aktarılmasını talep ettim ve işlem onaylandı. Ancak aradan iki ha...
Yorumlar