to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL'lik Siparişte Yanlış Burger Ve Notlara Uymayan Ürün: Tam İade Ve Yeniden Gönderim İsteği
13.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Carls Jr.’dan yaklaşık 1500 TL’lik sipariş verdim. Tavuk burger sipariş etmeme rağmen bana et burger gönderildi. Ayrıca Western barbekü ürünü için özellikle içinde sos ve soğan halkası olmasın şeklinde not düşmüştüm ancak ürün, bu not dikkate alınmadan, soslu ve soğan Halkalı şekilde geldi.
Yanlış ürün gönderildiği ve ürünler notlara uygun hazırlanmamış olduğu için çocuklarım bu yemekleri yiyemedi, sipariş neredeyse tamamen ziyan oldu. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim. Canlı destek görüşmesi sonucunda wlpc-2620-plqm numaralı siparişim için ödediğim yaklaşık 1500 TL’ye karşılık yalnızca 500 TL tutarında bir çözüm önerildi, bu teklif yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamamaktadır.
Yanlış ürün gönderilmesi ve notların dikkate alınmaması sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ya ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ya da siparişimin eksiksiz ve doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti ile ilk görüşmede 258 TL sonra 487 TL simdi de 700 TL bir rakam ile olayı kapatmaya çalışıyorsunuz. Ama benim mağduriyetimi gidermiyorsunuz. Ben ve çocuklarım ac kaldık. Bunun karşılığı 700 TL ise daha cevap yazmanıza gerek yok. Dun siparişi tekrar doğru şekilde yollasanız bunlar olmazdı
