Sebepsiz Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi

27 Aralık akşamı saat 19.00 sularında İstanbul Esenler bölgesinden Yemeksep...eti Market üzerinden bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleşti

27 Aralık akşamı saat 19.00 sularında İstanbul Esenler bölgesinden Yemeksep...eti Market üzerinden bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleşti

26 Aralık saat 10.36 civarında Yemeksepeti Market Fulya üzerinden ekmek tost siparişi verdim. Gelen ekmek tost tamamen b...ozuktu, içinde mantarlar vardı ve yenilecek durumda değildi. Ürünün fotoğrafını da çektim, durumu açıkça gösteriyor. Aynı gün içinde Yemeksepeti üzerinden şikayet oluşturdum ancak



27.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden ***** numaralı siparişi verdim, siparişim yanlış ...getirildi. Kurye kapıdayken poşetleri geri götürmeden önce uygulama üzerinden yardım merkezine girip benden istenen şekilde ürünlerin fotoğraflarını çektim ve yükledim. Kurye poşet

Bugün birkaç saat önce Yemeksepeti Market Tuzla üzerinden yaklaşık 195 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen sipariştek...i meyveler küflenmiş, ezik ve tadı tamamen bozuktu. Tüketime kesinlikle uygun olmayan ürünler gönderildi. Durumu uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak yanlışlıkla



25.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden, hiç sipariş vermediğim yeni bir hesabımdan ilk s...iparişe özel kampanya kapsamında, bir öğrenci sitesinde gördüğüm “300 TL ve üzeri alışverişe 220 TL indirim” kuponunu kullanmak istedim. Ancak kuponu girmeye çalıştığımda sistem, “

Yemeksepeti’nin market bölümünden bir alışveriş yaptım. Ödemeyi aslında başka bir kartla yapmak istiyordum ancak uygulam...ada kayıtlı olan kartımdan yanlışlıkla ödeme gerçekleşti. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra iptal etmek istedim fakat hiçbir şekilde iptal edemedim, sistem iptal imkanı su

14.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir adet şarj kablosu, bir adet şarj adaptörü, farklı çı...kışlara sahip bir şarj kablosu ve 10.000 mAh powerbank satın aldım. Siparişin toplam tutarı 2.148,23 TL idi. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra, satın aldığım powerbank ürün
24 Aralık saat 03:00 civarında Yemeksepeti Market Fulya üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, içecek ve abur cubur ürün...lerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir saat boyunca hazırlanıyor ve yolda gibi göründükten sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bir saat beni bekletti

19 Aralık saat 14.57’de Yemeksepeti Ye Market üzerinden kuru şampuan siparişi verdim. Elektrik kesintisi nedeniyle dışar...ı çıkamadığım için bu ürüne acil ihtiyacım vardı ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen ödemesi alındı ve 4 gündür ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram #jh2w-2k4e’dir.
"Eksik ürünlerin getirilmesini talep etmiştim ama ücret iadesi oldu. Sağlık olsun."



Bugün 21.15'te Yemeksepeti üzerinden damacana su siparişi verdim. Siparişim için gelen kurye, site güvenliğinin motorlu ...araçla içeri alınmadığını söyleyerek beni aradı, ben de motorlu araçla girişe izin verilmediğini teyit ettim. Bunun üzerine “o zaman ben getirmem, bu siparişi iptal edeceğim” diyer

"Müşteri hizmetlerinden Pelin hanım ile görüştüm belirttiği sürede kurye ürünleri aldı, iadem yapıldı. Buraya şikayet yazmadan çözülmesini isterdim yine de ilginiz için teşekkürler."

23.12.2025 tarihinde saat 19.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti y Market’ten yaklaşık 258 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Ödeme yöntemim kredi kartıydı ve sipariş notunda kuryeye ürünlerin kapıya bırakılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak g



22.12.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #lxoc-nxbp numaralı siparişimde, 2 şişe kola sipariş etmeme r...ağmen tarafıma yalnızca 1 şişe kola gönderildi. Yani siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürün için uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistem beni mecburen kupon kabul e

"Para iadesi için teşekkür ederim. Bu gibi sorunlar için en azından canlı destek hattına erişimi 1-2 gün açık tutmanız faydalı olacaktır. Size ulaşmak için şikayet hattının kullanılması şirketinizi de zor durumda bırakmamış olur. Tekrar teşekkür ederim."



21 Aralık tarihinde Ankara Yenimahalle’de, Yemeksepeti’nin kendi marketi olan Banabi üzerinden verdiğim siparişte “BBM F...ood Zeytinyağlı Yaprak Sarma” ürünü de bulunuyordu. Siparişimin teslimat saati uygulamada 16:28 olarak görünüyor. Bu ürünü 22 Aralık sabahı tüketirken tadının çok kötü olduğunu fa

Yemeksepeti üzerinden Akyurt Market’ten az önce verdiğim #hi67-**numaralı siparişimde, ürünlerin bir kısmı 'stokta yok' ...denilerek tamamen benim bilgim ve onayım dışında iptal edilip iade sürecine alınmış. Benim acil ihtiyacım olan ürünler varken, kimse beni aramadan, fikrim sorulmadan kendi başların

Yaklaşık on gündür Yemeksepeti Market üzerinden, özellikle Manisa Akhisar’daki Carrefour SA ve Tarım Kredi marketlerinde...n verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sürekli sipariş veriyorum fakat siparişlerim sık sık iptal ediliyor ve ürünlerim getirilmeden işlem sonlandırılıyor. Ödeme

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."

22.12.2025 tarihinde saat 00.04’te Yemeksepeti Market üzerinden **** numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şadım. Önce 274 TL’lik bir sipariş verdim, uygulamada “hazırlanıyor” olarak gözüktü, yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra “adres bulunamadı” denilerek sipariş iptal edildi. Buna ra
"Ücret iadem yapıldı Şikayetvar ekibine teşekkür ediyoruz"

"Direkt iletişim zor kurulsada teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98