to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından Yemeksepeti Market üzerinden Kocaeli Gebze adresime yaklaşık 973,54 TL tutarında market siparişi verdim. Sipariş numaram #PK4f-2618-yhym’dir. Siparişi saat 23:20’de verdim ve özellikle kızım için süt bekliyorduk.
Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan saat 01:03’te iptal edildi. Yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca siparişi bekledik, bu süre boyunca ne bir iptal bilgisi ne de düzgün bir açıklama yapılmadı. Siparişi bu kadar geç iptal ettikleri için diğer uygulamalardan marketler kapanmadan yeni sipariş verme şansım da kalmadı. Süt gibi temel bir ürün için bu şekilde mağdur edilmemiz gerçekten kabul edilebilir değil.
Sipariş iptal edildikten sonra uygulama içi yardım merkezinden destek almaya çalıştım ancak canlı desteğe bir türlü bağlanamadım, kimseyle görüşemedim. Hem geç iptal hem de destek alamama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşattıkları bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılıp benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 11.57’de JTF8-2615-O26Z numaralı bir sipariş verdim. Hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve 185,38 TL’lik ürünlerimin ücret iadesi de hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden herhangi bir iletişim kanalı kullanmak istediğimde canlı destek, telefon...
16.08.2024 tarihinde Yemek Sepeti uygulaması üzerinden market siparişi verdim. Teslimat sonrasında hatalı ürünlerin getirildiğini fark ettim ve yardım merkezi ile iletişime geçtim. Hatalı getirilen ürünlerin teslim alınması için kurye yönlendirildiği belirtildi ve benim siparişimin de iptali gerçekl...
15, 16 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde Kocaeli Gebze Yemeksepeti Market üzerinden toplamda yaklaşık 250 TL tutarında, farklı içerik ve ödeme yöntemleriyle, hatta adres değiştirerek defalarca sipariş vermeye çalıştım. Ancak her seferinde siparişlerim (PK4f -***, PK4f -***, PK4f-***, PK4f-***, PK4f-***,...
15.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden ****numaralı siparişimi verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark ettiğim anda iptal etmeye çalıştım; ancak sistemde herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Adres değişikliğine de izin verilmedi. Müşteri hizmetlerine u...
Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 16.00 sıralarında yaklaşık 215 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünler satışta ve stokta gözükmesine rağmen siparişim iptal edildi. Ardından aynı siparişi ikinci kez oluşturdum, ancak bu sipariş de yine iptal edildi. Her iki iptal sonrası t...
