to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Defalarca İptal Edildi, Açıklama Ve Destek Yok
Bugün Yemeksepeti Market üzerinden toplamda 600–700 TL civarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Sabah saatlerinden bu yana aynı siparişim tam 7 kez iptal edildi. Hiçbirinde net bir iptal sebebi belirtilmedi ve “GQFA-2619-Q7FU” numaralı siparişim de dahil olmak üzere neden iptal edildiğini öğrenemiyorum.
Uygulama üzerinden canlı desteğe ve yardım bölümlerine ulaşmaya çalıştığım halde bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ürünler stokta yoksa neden sistemde satışa açık görünüyor, eğer sistemde görünüyorsa ve ben ödemesini yapıyorsam, ürünlerim neden defalarca iptal edilerek teslim edilmiyor anlamıyorum. Tüm gün boyunca bu iptallerle uğraşmak ve kimseye ulaşamamak gerçekten çok yorucu ve sıkıcı bir durum.
Bu yaşananların açıklanmasını, sistemde stok bilgilerinin doğru şekilde güncellenmesini, iptal gerekçelerimin tarafıma açıkça bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli inceleme ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardım merkezi üzerinden ne bir insana ulaşılabiliniyor ne de not yazılabiliyor. Hesabımı ve uygulamayı sildim, artık sizinle bir daha çalışmayacağım. Bu kötüleşemez maalesef bir firma.
