Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yemeksepeti Market'te Pro Üyeliğiyle Sipariş Verememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yemeksepeti Pro üyesi olduğum halde uzun süredir Yemeksepeti Market üzerinden sipariş veremiyorum. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir bu sorun devam ediyordu, bugün özellikle belki düzelir diye Pro üyeliği satın aldım ancak buna rağmen hâlâ marketten sipariş oluşturamıyorum.

Sipariş vermeye çalıştığımda ekranda sürekli “Beklenmeyen bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Sorunun geçici olduğunu düşündüm fakat günlerdir aynı hata devam ediyor. Üstelik müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden durumu kimseye detaylıca iletemedim.

Hem Pro üyesi olmama rağmen bu hizmetten yararlanamıyorum hem de sorunla ilgili kimseye ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Yemeksepeti Market üzerinden Pro üyeliğimin sağladığı indirim ve avantajlarla birlikte sorunsuz şekilde sipariş verebileceğim şekilde hesabımdaki bu teknik problemin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

4 Mayıs 12:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Sürekli İptal Edilen Siparişler Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Yemeksepeti Market üzerinden temel gıda alışverişi yapmak isterken, 200 TL indirim olduğu için defalarca sipariş verdim ...

4 Destek

Yemeksepeti Market Siparişlerim Sebepsizce İptal Ediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yemeksepeti Market üzerinden üç gündür üst üste sipariş vermeye çalışıyorum. Uygulama ödemeyi alıyor, ardından “size ula...

6 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Market Tarihi Geçmiş Ürün Geldi!

YemeksepetiMarket Tarihi Geçmiş Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Mert
Yemeksepeti Market Siparişimizi İptal Ediyor Yine!

YemeksepetiMarket Siparişimizi İptal Ediyor Yine!

Profil fotoğrafı
Metin
Yemeksepeti Market Ürünler İle İlgili Sorunum Var

YemeksepetiMarket Ürünler İle İlgili Sorunum Var

Profil fotoğrafı
Ecrinnur
Yemeksepeti Market İnsan Sağlığı Sıfır

YemeksepetiMarket İnsan Sağlığı Sıfır

Profil fotoğrafı
Melaike
Yemeksepeti Market Tester Ürün Gönderimi

YemeksepetiMarket Tester Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Yemeksepeti Market Alışverişlerimizde Kuponlarımızı Kullanamıyoruz

YemeksepetiMarket Alışverişlerimizde Kuponlarımızı Kullanamıyoruz

Profil fotoğrafı
Hatice