to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Karpuz İçin Tam İade Talebi
4 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten 1 adet karpuz siparişi verdim. Siparişim #rw5a-2619-o9PO numarasıyla oluşturuldu ve ürün elime ulaştığında karpuzun bozuk olduğunu gördüm.
Hemen ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve ayıplı çıkan bu ürün için, teslimat hizmeti de dahil toplam 778 TL ödediğimi belirterek mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Görüşme sonucunda tarafıma, 778 TL ödediğim sipariş için sadece 150 TL indirim çeki teklif edildi. Son olarak yazdığım mesaja ise müşteri temsilcisi herhangi bir şey yapamayacağını söyleyip cevap beklemeden görüşmeyi sonlandırdı.
Ayıplı ürün teslim edildiği için, indirim çeki yerine ödediğim ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
