YEDAŞ Çalışanının Kasa Görevlisini Haksız Şekilde Suçlaması Ve İtibarının Zedelenmesi

Samsun Atakum’da bulunan Macro Center mağazasında kasa görevlisi olarak çalışıyorum. Mağazamıza gelen ve Samsun YEDAŞ çalışanı olduğunu belirten bir kadın müşteri nedeniyle mağazada bu kişi tarafından zorbalığa uğradığımı ve haksız yere suçlandığımı belirtmek istiyorum.

Yaklaşık bir – bir buçuk ay önce bu kişi kasama gelerek ürün alışverişi yaptı. İşlem sırasında sistemsel bir hata oluştu ve kendi telefonundan onay veremediği için işlem askıda kaldı. Buna rağmen tüm hatayı bana yükleyerek sanki kasadaki sorun benden kaynaklanmış gibi davrandı ve hakkımda şikayette bulundu. Bu durum yüzünden yöneticilerimden gereksiz yere uyarı aldım ve iş yerinde zor durumda kaldım.

Bugün aynı kişi tekrar mağazaya geldiğinde, kasama gelmek yerine mağazadaki bir arkadaşa “o yapamıyor, benim işlemimi sen al” diyerek beni kasıtlı biçimde kötüledi. O sırada başka kasa açık olmadığı için arkadaşım mecburen benim kasama gelip doğrudan benim ekranımdan bu kadının işlemini aldı. Bu durum, sanki işini yapamayan kişi benmişim gibi bir görüntü oluşturdu. Artık bu olayın kişisel bir takıntıya dönüştüğünü düşünüyorum ve hem iş ortamında itibarım zedeleniyor hem de psikolojik olarak yoruluyorum. Kendimi sürekli haksız yere suçlanıyormuşum gibi hissediyorum.

Mağazada güvenlik kameraları mevcut, bu yaşananların kayıtlar üzerinden de görülebileceğini düşünüyorum. Samsun YEDAŞ’tan ricam, kurumunuzda çalışan bu kişiyi tespit ederek davranışları konusunda uyarmanız ve bir daha bir çalışanı bu şekilde hedef göstermesine izin vermemenizdir. Ben sadece işimi yapmaya çalışan bir kasa görevlisiyim ve YEDAŞ personelinin kurumu temsil ederken çalışanlara karşı daha saygılı ve yapıcı olması gerektiğini düşünüyorum.