to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Temmuz’da Yataş’ın online mağazasından “Ionic Energy Pro” model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB05864204) ve 12.469 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen yatağım teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. Bir gün yatağın sevkiyatta olduğu, bir gün farklı bir şubeden teslim edileceği söylendi; şubeleri aradığımda ise böyle bir bilginin olmadığını öğrendim. Son olarak, yatağın fabrikadan 24 Temmuz’da çıktığı söylenmişti fakat daha sonra Ağustos ortasında çıkacağı belirtildi. Bugün de teslim edileceği söylendiği için tüm gün evde bekledim, ancak yine teslimat yapılmadı.
Bu süreçte hiçbir şekilde dürüst ve net bilgi alamadım, sürekli olarak manipülatif ve oyalayıcı bir yaklaşımla karşılaştım. Eğer baştan gerçek teslimat süresi bildirilseydi, belki beklemeyi kabul edebilirdim ya da başka bir yerden alışveriş yapardım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, öncelikle dürüst ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve yatağımın bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
01/10/2025 tarihinde Yataş Bedding online mağazasından Ionic Energy Pro model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: yb11736582. Sipariş sırasında teslimatın 7 gün içinde yapılacağı belirtilmişti ve tahmini teslimat tarihi olarak 08/10/2025 gösterildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 10 gün geçmesine...
30.08 tarihinde Yataş’ın online mağazasından YB0580**84 numaralı yatak siparişini verdim. Teslimat tarihi olarak 06.09 belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın Kartal şubesi tarafından yapılacağı söylendi, fakat defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hiz...
07.09.2025 tarihinde Yataş Bedding web sitesi üzerinden Ionic Energy Pro model yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında 7 iş günü içinde teslimat taahhüdü vardı ve sistemde tahmini teslim tarihi 14.09.2025 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek evimdeki eski yatağı çıkardım. Ancak siparişim belir...
30 Ağustos tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden Ionic Energy Pro model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB09280236_D_1). Sipariş sırasında 7 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 14 iş günü geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi İstanbul Es...
Yataş firmasının online mağazasından 6 Temmuz’da Cool wool model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB0581**14). Sipariş sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 19 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak bir...
Yorumlar