to read complaints and reviews, or file yours. 
13/10/2025 tarihinde Yataş’ın Lüleburgaz Bayraktaroğulları Mobilya İnşaat Otomotiv bayisinden Winners Sleep model 180×200 ebatlarında bir yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün depoda hazır olduğu ve en geç ay sonuna kadar teslim edileceği sözlü olarak teyit edildi. Ücretin tamamı peşin olarak kredi kartımdan tahsil edildi.
Ancak teslimat sürecinde sürekli olarak net bir tarih verilmedi. Defalarca bayiyi ve müşteri hizmetlerini aradım, e-posta yoluyla da iletişim kurmaya çalıştım. Her seferinde kaçamak cevaplar aldım; bir gün ürünün depoda olduğu, başka bir gün ise üretim bandında olduğu söylendi. Bu süreç yaklaşık 22 gündür devam ediyor ve hâlen kesin bir teslimat tarihi verilemiyor. Sipariş takip numaram: 1105114438.
Daha önce başka bir markadan aldığım benzer bir üründe 3 gün içinde teslimat gerçekleşmişti. Yataş gibi kurumsal ve güvenilir bir markadan daha iyi hizmet beklerken, olmayan bir ürünü varmış gibi satmaları ve teslimat sürecinde yaşanan bu belirsizlik beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eğer ürünüm cuma gününe kadar teslim edilmezse, ücretimin iadesini ve yaşatılan mağduriyet için resmi bir özür talep ediyorum.
Temmuz ayında yatak siparişi verdiğimizde tahmini üretim süresi neticesinde Ağustos ayının ilk haftası yatağımızın teslimatının yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu süre zarfında herhangi bir teslimat yapılmadı. Akabinde Ağustos ayının 25. Gününde diğer ürünlerin geldiği ancak yatağın çok lekeli olduğ...
20.05.2025 tarihinde Yataş Bending Serik şubesinden 23.990 TL ödeyerek yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Teslimat adresim Belek Mahallesi 65 Sokak No: 28/b olarak belirtildi. Bugün itibarıyla siparişim üzerinden 95 gün geçti, ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Şube telefonlarımıza cevap verm...
Sayın Yataş Yatak Yetkilileri, 26/01/2025 tarihinde tarafınızdan bir yatak satın aldım ve imzaladığımız sözleşmede tahmini teslim tarihi olarak 05/03/2025 açıkça belirtilmişti. Ancak, bu tarihe kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli değ...
14 Eylül 2023 tarihinde verdiğim yatak siparişi için, 24 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, 24 Ekim 2023 tarihi itibariyle (28. İş günü), Yataş firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünümün hâlâ üretim aşamasında olduğu bilgisini aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafı...
04.08.2025 tarihinde Kütahya Yataş Bedding mağazasından 20.000 TL ödeyerek garanti kapsamında bir yatak satın aldım. Ürünün 20.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, en geç 04.09.2025 tarihinde teslim edilec...
Yorumlar