Yataş'tan Satın Alınan Yatak 45 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yataş Yeşilova şubesinden 22.090 TL ödeyerek Adapt Rest model yatak satın aldım. Teslimatın 30 gün içinde yapılacağı bilgisi verilmişti; ancak bugün itibarıyla 45 gündür beklememe rağmen yatağım hala teslim edilmedi. Sipariş referans numaram: 1104877893.

Teslimatın gecikmesi üzerine Yataş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak yalnızca “Üretimde gözüküyor” yanıtı aldım ve teslimatın ne zaman gerçekleşeceğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem yatağımın acilen teslim edilmesini hem de 15-20 günlük gecikmeden dolayı tarafıma hediye çeki verilmesini talep ediyorum.

Daha önce de Yataş’ın internet sitesinden alışveriş yapmıştım; o zaman da defolu ürün gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kalmıştım. Şu anda İzmir Menemen adresine teslim edilmesini beklediğim yatağımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.