to read complaints and reviews, or file yours.Yataş’ta Verilen Teslimat Süresi Aşılmış Mağdur Oldum
22.01.2026 tarihinde Konya Ereğli Yataş bayisinden bir adet Yataş baza ve başlık satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç üç hafta içinde, hatta daha da kısa sürede teslim edileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek toplam yaklaşık 19.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla 9 taksit olacak şekilde yaptım.
Verilen süre çoktan dolmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bayiyi aradığımda “Yataş gönderecek, net tarih veremiyoruz” şeklinde yuvarlak cevaplar dışında somut bir bilgi alamadım. Bugün görüştüğüm Yataş müşteri temsilcisi ise ürünlerin ancak 9 Mart 2026 tarihinde teslim edilebileceğini söyledi. Başta söylenen teslim süresiyle şu an verilen tarih arasında ciddi bir fark var ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ben Yataş’ın satış esnasında verdiği teslimat sözünü yerine getirmesini, baza ve başlığın ivedilikle, makul ve başlangıçta belirtilen süreye uygun bir şekilde bana teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürünler acilen teslim edilemeyecekse, siparişimin iptal edilerek kredi kartıma alınan toplam bedelin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Yataş bayisinden satın aldığım baza ve başlık teslim edilmedi, firma hiç iletişime geçmedi ve bu durum güvenimizi sarstı.
