Yataş Yatakta Yay Sesi Ve Değişim Sorunu

Yataş bedding'den 3 Mart tarihinde aldığımız supreme pedic yatak aldıktan 3-4 gün sonra yaylarından ses gelmesi şikayeti ile servise başvurduk. Servis görevlileri 20 Mart tarihinde ancak gelebildiler. Değişim istediğimizi ısrarla belirtmemize rağmen günlerce bir haber gelmeyince, bugün sonucu sormak için Yataş müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bana değişim talebimin reddedildiğini, bakım onarım olarak hizmet verileceğini ilettiler. Sıfır aldığımız ürün kusurlu çıkıyor ve değişim değil, onarım yapacaklarını söylüyorlar. O zaman en başta satış yapılırken sattığımız ürün kusurlu çıkarsa değiştirmeyiz diye bilgi verseydiniz biz de yataşı tercih edip kendi paramızla böyle rezil olmazdık. Müşteri hizmetleri ile de asla düzgün iletişim kurulmuyor. Bana aynı şeyleri robot gibi tekrar etmekten başka bir şey yapılmıyor asla. Bu ürünün acilen değiştirilmesini bekliyorum.