Yataş Yatak Bazasında Gıcırtı Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı

Yataş Bedding’den yaklaşık iki hafta önce satın aldığım bazaya daha ilk kez yattıktan sonra, eski karyola gibi değişik gıcırtılar gelmeye başladı. Sıfır alınan ve bu fiyattaki bir üründen böyle bir ses problemi yaşamayı hiç beklemiyordum.

Yaklaşık iki haftadır sürekli servisi arıyorum. Servis gelip baktı, “bir şey yapamıyoruz, yönlendireceğiz” deyip gitti ancak ne arayan oldu ne de bir geri dönüş sağlandı. Her aradığımda ise sadece “sizi arattıracağız” denilip geçiştiriliyorum, somut hiçbir adım atılmıyor.

Neredeyse 50 bine yakın para verip aldığım bu ürünle ilgili yaşadığım sorun ve karşılığında gördüğüm hizmetin bu şekilde olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bazanın gıcırtı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse ürünün ayıplı sayılarak değişim veya uygun görülecek çözümün bir an önce sunulmasını ve tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.