Yataş İnternet Sitesindeki Sürekli Sorunlar Çevrimiçi Alışverişi Zorlaştırıyor

Uzun zamandır Yataş’ın web sitesi üzerinden ürün seçmeye çalışıyorum ancak site neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. İstediğim ürüne ulaşmak için filtreleme ve seçim yapıyorum, ancak sonuç sayfasında sürekli tuhaflıklar oluyor, sayfa ya hiç açılmıyor ya da alakasız sayfalara yönlendiriyor, çoğu zaman da sayfa tam olarak yüklenmiyor. Bu sorun neredeyse iki senedir devam ediyor ve bu süre içinde defalarca deneme yaptım.

Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için farklı cihazlardan, farklı tarayıcılardan ve farklı internet bağlantılarından denedim, her türlü yolu denememe rağmen aynı problemlerle karşılaştım. Konuyu müşteri hizmetlerine de ilettim, bana sorunun farkında olduklarını ve ilgili birime ilettiklerini söylediler, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir kalıcı iyileşme göremedim.

Küçük bir yerde yaşıyorum ve Yataş mağazasına gitme imkanım kısıtlı olduğu için ürünleri çoğunlukla internet üzerinden seçmek zorundayım. Zamanım olmadığı için online alışveriş benim için çok kritik, fakat Yataş’ın web sitesi üzerinden ürün seçmeye çalışmak artık tam bir zulüm haline geldi. Sürekli hata veren, yönlendirmeleri bozuk ve sağlıklı çalışmayan bir site yüzünden markadan soğudum ve gerçekten bıkkınlık noktasına geldim.

Yataş’ın, uzun süredir devam eden bu web sitesi problemini ciddiyetle ele almasını, sitenin kullanıcı deneyimini bozmayacak şekilde teknik olarak düzeltilmesini ve online alışveriş yapmak zorunda olan müşterilerini dikkate almasını talep ediyorum.