to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Gaziosmanpaşa Şubesinde Teslimat Ve İade Sorunu
29.12.2024 tarihinde Yataş Gaziosmanpaşa şubesinden tek kişilik yatak satın aldım. Ürün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi fakat ürün 2 ay dolmasına rağmen teslim edilmedi. Teslimat tarihi ile ilgili soru sorduğumuzda sürekli önümüzdeki hafta teslim edileceğine dair beyan verildi. Şubat sonuna beklememize rağmen ürün teslim edilmediği için biz de yasal hakkımızı kullanarak iptal ettirdik. Bunun üzerine paramızın 3 hafta içinde bankadan aranarak iade edileceği söylendi ancak 4 hafta dolmasına rağmen ne bankadan arandım ne Yataş mağazasından. Para iadesi için mağazaya gittiğimde sizi arayacaklar deyip geri gönderiyorlar. Artık ne yapacağımı bilmiyorum. Yataş markasına güvenip mağazadan alışveriş yaptım ve mağdur oldum.
Düzeltme 31.12.2024 tarihinde almışım. Tekrar Yataş'a gittiğim de 04.03.2025 tarihinde talimat oluşturduklarını söylüyorlar, fakat bankayı aradığım da böyle bir talimatın gelmediğini tarafıma söylendi. Bugün 27.03.2025 tarihinde Yataş tarafından eşim arandı paranın iade olacağını söylediler. Büyük merakla bekliyoruz.
