Yataş Duchess Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve Potlaşma Sorunu

Yataş Bedding Duchess model yatak satın aldım ve kullanımın ilk yılının sonunda yatağın orta bölümünde derin bir çökme ve potlaşma oluştu. Bu sorun bir seneden fazladır devam ediyor ve Ağustos ayında ürünün 2. Yılı doldu. Yatak büyük ebatlı olduğu ve başka kullanabileceğimiz bir yatak olmadığı için şimdiye kadar herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş/fatura numaram mevcut.

Garanti süresi Ağustos ayında doldu, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Yatak sürekli olarak çökük durumda ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Üründe değişim yapılmasını talep ediyorum.