to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında teslim aldığımız Yataş Cool wool model yatakta, sadece 3 ay kullanım sonunda çökme, yay sesi ve bir tarafta şişme gibi ciddi sorunlar yaşadık. Ürünün 10 yıl garantisi olmasına güvenerek destek talep ettik. Gelen ekip ilgisiz davrandı, ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı; sadece firmayla iletişime geçmemiz söylendi. Biz de Yataş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, kimse geri dönüş yapmadı. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ arayan ya da soran yok.
Bursa Nilüfer şubesinden, Ç**** D**** adına yaklaşık 20 bin tl ödeyerek aldığımız bu yatağın garantisi hâlâ devam ediyor. Başta değişim talep etmiştik fakat artık ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir firmadan alışveriş yapmak istemediğim için iade istiyorum. 10 yıl garantili bir üründe bu kadar kısa sürede yaşanan sorunlara karşı Yataş’ın duyarsız kalmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24.05.2024 tarihinde Yataş Bedding markasına ait Cool&wool yataktan satın altım. Yatak ilk geldiğinde orta kısmında çizgi halinde bir çıkıntı mevcuttu. Getiren ekibe söylediğimde paketleme kaynaklı olduğunu zamanla düzeleceğini söyledi. Yatak geçtiğimiz sene Eylül ayında evlendikten sonra kullanılma...
Yataş mağazasından cool/wool yatak aldım 5 ay sonra yatakta çökmeler yaşandı. Servis ekipleri kontrole gelerek tadilat olarak alt ve üst pedlerinde değişim oldu. Yatak geldikten sonra bir hafta içinde sırt ve bel ağrılarımızın devam etmesiyle tekrar çökme yaşandığını söyledim. Ekipler geldi ve yatak...
2024 Ekim ayında İstanbul Eyüp Yataş Bedding mağazasından 38.000 TL ödeyerek aldığım Cool&wool 160x200 yatak, henüz 1 yıl olmadan çöktü ve yüzeyinde tiftiklenmeler oluştu. Kilolu biri olmamama ve yatağı tek başıma kullanmama rağmen, ürün bu kadar kısa sürede ciddi deformasyon gösterdi. Üstelik hiçbi...
Ocak 2025’te Bursa Nilüfer İzmir Yolu şubesinden satın aldığım Yataş Energy Pro Pocket yaylı yatak, baza ve başlık setinde, yatağın kumaşında kısa süre içinde boncuklanma sorunu oluştu. Yaklaşık bir ay içinde başlayan ve giderek büyüyen bu sorun nedeniyle mağaza ile görüştüm, müşteri hizmetlerini ar...
31.01.2024 tarihinde Kayseri'deki Yataş mağazasından Cool wool model yatak satın aldım. Ancak kısa süre içinde yatakta ip sökülmeleri meydana geldi. Bu sorun üzerine firmaya başvurdum ve 01.09.2025 tarihinde servis tarafından yatağın üst kısmının değişeceği bildirildi. Ardından 15.09.2025 tarihinde ...
Yorumlar