Yataş Yatakta Çökme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Yataş mağazasından cool/wool yatak aldım 5 ay sonra yatakta çökmeler yaşandı. Servis ekipleri kontrole gelerek tadilat olarak alt ve üst pedlerinde değişim oldu. Yatak geldikten sonra bir hafta içinde sırt ve bel ağrılarımızın devam etmesiyle tekrar çökme yaşandığını söyledim. Ekipler geldi ve yatakta bir sorun olmadığını söylemek gittiler. Fakat sorunum hala devam etmekteydi. Sonra bir gün fark ettim ki pedlerdeki baklava desen dikimlerin bazılarının için çok doldurulmuş dikkat edince bariz belliydi. Müşteri hizmetlerini arayarak yatağımda ki çökmenin devam ettiğini ekip istediğimi söylediğimde benden yatakta herhangi bir sorun çıkmazsa 900 TL servis ücreti alacaklarını söylediler. Ben bu yatağı 1 yıldır kullanıyorum ve asla memnun değilim. Yatağımı değiştirmek istiyorum. Bu konuda destek istiyorum