to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2024 tarihinde Yataş Bedding markasına ait Cool&wool yataktan satın altım. Yatak ilk geldiğinde orta kısmında çizgi halinde bir çıkıntı mevcuttu. Getiren ekibe söylediğimde paketleme kaynaklı olduğunu zamanla düzeleceğini söyledi. Yatak geçtiğimiz sene Eylül ayında evlendikten sonra kullanılmaya başlandı. Wool tarafı kullanıyorduk. Yaz gelip Cool tarafı çevirdiğinizde ilk geldiğinde var olan çıkıntının bir tarafının göçtüğünü gördük. Üründe gözle görülür bir göçme var. Bunun üzerine Yataş servisini arayıp durumu anlattım. 3 gün içerisinde ekip gelip inceleyecek dedi ancak binbir arama sonucu 15 gün sonra ekip gelip inceledi. Önce bazaya suç atmaya kalktılar baktılar ki kabul etmiyorum. Evet üretimsel bir şey var yatakta dediler. Rapor tutup geri döneceklerini söylediler. Bugün Yataş markası arayıp yatağı tamir için alacaklarını ve ortalama 10 gün yataksız kalacağımı söylediler. Ne yapacağımı sorduğumda da kocaman bir sessizlik. 15.000₺ verip yatak aldık. Sözde iyi bir markadan ancak yatak bir sene olmadan göçtü. Marka üretim hatası olduğunu kabul ettiği halde ürünü değiştirmek yerine 10 gün boyunca tamir edip geri vereceğiz diyorlar. Sanki ürün lüks tüketim ürünüymüş ve her gün kullanılmak zorunda değilmiş gibi. Konu hakkında değişim istediğimi müşteri temsilcisine belirtmeme rağmen kusura bakmayın sadece tamir yapabiliyoruz diyor. Müşterileri mağdur etmekten başka bir şey değil de nedir. Bilindik bir marka diye güvenip ürün alınmaması gerektiğini bir kez daha gördük.
İstanbul /Sancaktepe Yataş mağazasından çift kişilik 160/200 Yataş bedding cool&wool yatak aldık. 14.10.2024 tarihinde. Mağazadan o kadar övdüler ki. Rahat deyip aldık. Eve gelen ilk yatak yırtık geldi. Kabul etmedim tekrar yatak getirdiler. Onunda üstündeki ipleri sökük geldi. Tekrar Bunu böyle kul...
Yataş marka yatak aldım ve 6 ay içinde yatağın yapısı bozuldu ve yatak çöktü, şu an yatak kullanılmayacak durumda. Teknik servis yönlendirildi ve yatağı tamir edebileceklerini söyledi. Ortalama 2 ay yataksız kalacağız. 6 ay içinde çöken yatağım için tamir değil, değişim talep ediyorum. Kaldı ki aldı...
Yataş'tan en iyi yatak dedikleri Cool wool olan yataklarından aldım Ocak ayında. Yatak 2 ayda yüzeyinde çökme yaptı. Örtü varken bile belli olan koca bir yükseklik. Düzelir belki diye umursamadım ama hiç öyle olmadı. Baktık düzelmeyecek, servis çağırdık. Gelen kişi değişim olur ama fatura tarihi 6 ...
Yataş Çekmeköy şubesinden 2024 ağustos ayında çift kişilik cool&wool yatak modelini aldım. Yaklaşık dört ay kullandıktan sonra yatakta tiftiklenme olduğunu fark ettim ve çok süre geçmeden yatağı aldığım şubeyi aradım. Onlar da satış sonrası hizmet bölümüne yönlendirdiler. Kendileriyle iletişime geçt...
Yataş'tan maalesef bende yatak aldım. Üründe inanılmaz bir çökme gerçekleşti. Gelip baktılar henüz değiştirme sürem olduğu için değiştirdiler. Bir sonraki gelen yatak yine çökme gerçekleştirdi. Bu konuda beni hatırı sayılır bir süre beklettiler. Sonra servis geldi ve evet yatakta hata var dedi tamir...
Yorumlar