Yataş Çarşafında Silme Sonrası Beyazlama Sorunu Ve Kalite Şikayeti

Yataş’ın resmi internet sitesinden 02.01.2026 tarihinde bir uyku seti satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, nevresim takımının çarşaf kısmında ufak bir leke oluştuğu için sadece ıslak mendille hafifçe silmek istedim. Herhangi bir deterjan, kimyasal ya da farklı bir ürün kullanmama rağmen, sildiğim bölgenin rengi açıldı ve adeta beyazladı.

Yataş’tan daha önce defalarca alışveriş yapmış biri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün kalitesinden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Üstelik bu durum yıkama bile yapılmadan, yalnızca hafif bir silme işlemi sonrası ortaya çıktı.

Mesai saatleri dışında olduğu için şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve henüz bir geri dönüş alamadım. Ürünün incelenerek hatalı olduğunun kabul edilmesini ve uyku setinin sorunlu parçasının ya da mümkünse tüm setin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.