Yataş Canto Baza Amortisör Sorunu Garanti Dışı Ve 6300 TL Onarım Ücreti

Trendyol üzerinden Kasım 2024’te 3 adet Yataş Canto baza satın aldım. Kısa süre içinde bazaların amortisör hattında bulunan çelik kısımlar büküldü, ince suntalar çatladı ve mekanizma düzgün çalışmaz hale geldi. Ürünü araştırdığımda benzer sorunu pek çok kişinin yaşadığını gördüm, bu yüzden ürünün üretim kaynaklı kusurlu olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım problemle ilgili yetkililere ulaştığımda bunun garanti kapsamında olmadığını, onarım için ise 6.300 TL ücret talep ettiklerini ilettiler. Kısa sürede bu derece bozulma yaşayan bir bazanın kullanıcı hatası sayılmasını ve onarım için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayıplı ürün sattıklarını ve ürünün arkasında durmadıklarını düşünüyorum. Yataş’ın Canto baza için benden talep edilen 6.300 TL onarım bedelini iptal ederek, ürünlerimin ücretsiz olarak tamirini veya gerekiyorsa değişimini sağlamasını talep ediyorum.