to read complaints and reviews, or file yours.1
Yataş Blue Star Yatakta İplik Atması Ve Değişim Talebine Çözüm Sunulmaması
2025 yılı başında Kadıköy Kozyatağı Yataş mağazasından Blue Star model yatak satın aldım. Ürünü alezle korumama rağmen kısa süre önce yatağın belirli bölgelerinde iplik atma ve sökülme problemiyle karşılaştım. Durumu mağazaya ilettiğimde, tüm iplerin sökülmediği gerekçesiyle değişim yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ürünü yüksek bir bedelle ve güvenerek tercih ettim, ancak müşteri deneyimine verilen önemi göremedim.
Yatağın faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındaki bu sorunun çözülmesini, ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
