to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Bedding Blue Star Dht Yaylı Seri yatak satın aldım (sipariş no: 208448461930, N11 üzerinden). Yatağı teslim aldıktan yaklaşık 7 ay sonra belirli bir bölgesinde çökme problemi fark ettik. Sorun ilk fark ettiğimden beri devam ediyor ve yatak henüz bir yılını doldurmadı.
Garanti süresiyle ilgili olarak, firmanın internet sitesinde dolgu malzemesi için 4 yıl, yay aksamı için ise 10 yıl garanti verildiği belirtiliyor. Bu nedenle yatağın garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak N11 temsilcisi bana firmanın olumsuz yanıt verdiğini iletti. Ayrıca müşt**************@yatas.com.tr adresine fotoğrafları da gönderdim fakat henüz geri dönüş almadım.
Yatakta yaşadığım çökme probleminin garanti kapsamında değerlendirilerek yatağın değiştirilmesini, tamir edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Yataş marka yatağımızda yaylarda çökme problemi olduğu için yatakta yer yer çökme yaşıyoruz. 4 ay önce aynı sorun için tekrar başvuru yapmıştım, ancak 2 yıllık garanti süresi dolduğu için işlem yapılamayacağını ilettiniz. Bu yatağı satın alırken 10 yıl yay garantisi olduğu belirtilmişti. 3 kere serv...
Yataş'tan 18.09.2020 tarihinde sipariş numarası yc-101445 olan 100X200 Blue Star yatak satın altım. Kullanmaya başladıktan 6 ay sonra yatağın ortasınd...
2021 yılında Enza Fatih mağazasından satın aldığım Yataş Blue Star model yatakta birkaç aydır sürekli olarak çökme problemi yaşıyorum. Yatak, garanti kapsamında olmasına rağmen (10 yıl yay garantisi), yaşadığım bu sorunun çözümü için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattından yazdım f...
Yataş markasına ve kırk yıllık blue Star yatak imajına güvenerek Yataş'tan geçen sene yatak aldım ama almaz olaydım. Yatağı aldığım günden beri sırtım, belim, omzum ağrıyor. Ve yatak bir sene içerisinde çöktü. Resimlere de ekledim. Gözle bile görülebilir. Çökmeler mevcut. Altı üstü 60 kiloyum ve yat...
Yataş marka yatak kullanmaktayım. Garanti süresi bitmeden yatağın baş ve ayak kısımlarında çökme meydana geldi. Yetkili servis yatağı servise aldı ve gerekli müdahalelerin yapıldığını belirtti. Bu sürede garanti süresi doldu. Yatak servisten geldikten 3-4 ay sonra aynı sorun birebir yaşandı. Baş ve ...
Yorumlar