Yataş Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güven Sarsıyor


30.06.2025 tarihinde Yataş bedding den spinal support bambu yatak aldım. Sistemde 07.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Fakat 07.07. De sistemden kontrol ettiğimde hala hazırlık aşamasında görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda transfer sürecinde dediler. 2 gün bekleyin gelmezse tekrar arayın dediler. Ertesi gün baktığımda Horoz Lojistik isimli bir firmanın getireceğini görüntüledim. Firmayı aradığımda (firmanın takip sisteminde de 08.07.2025 teslim edileceği yazıyordu) 08.07.2025 tarihinde benimle iletişime geçip gün içinde getireceklerini söylediler. Bugün 09.07.2025 hala yatak gelemedi. Yataş firmasını aradığımda ısrarım üzerine kontrol edileceğini söylediler. Gün sonunda aradıklarında ise 16.07.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Horoz Lojistik firmasına ise ulaşamıyorum. Firma sisteminde 16.07.2025 de teslim edecek yazmış ve telesekreterde bu bilgiyi veriyor sadece. Bu arada yatağın karşılanacağı yer Kayseri merkez. Ben de Kayseri Develi'de yaşıyorum. 30 temmuzda verdiğim siparişi 40 km mesafedeki Develi'ye 10 günde teslim edemediler.


YATAŞ'tan aldığım yatak ile Kargo ve süre ile ilgili yaşadığım büyük pişmanlık.! Yataş'tan 29/06/2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Yastık ve Yatak siparişi verdim. Yastıklar hemen 2 gün içinde teslim edildi fakat yatağın 14/07/2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Neden böyle olacağını so...

12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş spinal Support Classic Rollpack Pocket Yatak siparişi verdim (Sipariş No: 10348147405). Ürünün yaklaşık bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve yeni evime başka eşya almadan taşındım. Teslimat için 2 Ağus...
30 Nisan tarihinde Trendyol aracılığı ile Yataş kurumsal satıcıdan spinal Support Bamboo yatak aldık. Horoz Lojistik tarafından ortalama 2 haftaya yakın bir süre içerisinde ürün teslim edildi. Yalnız yanlış modem ürün teslim edildi. Hem Yataş müşteri temsilcileri hem de Trendyol Müşteri temsilcileri...
22.08.2023 tarihinde yataktan verdiğim YTS463844 numaralı siparişteki yatak 25.08.2023te Horoz Lojistik verilmiş görünüyor. O tarihten itibaren Horoz Lojistik asla bilgi güncellemiyor. Sipariş 02.09.2023 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen ne gelen var ne bilgi. Horozu aradığımda gördükleri...
Yorumlar