Yataş Bedding'den Aldığım Yatak Eksik Ve Hasarlı Geldi, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Yataş Bedding online satıştan Flex Bed yaylı yatak siparişi verdim. Görseldeki gibi gelmedi, sadece yatak geldi ve gelen yatak da birazdan videoda göreceğiniz şekilde pis ve poşeti yırtık bir şekilde teslim edildi. Anneme gelirken Horoz Lojistik'te çalışan kargo görevlisi, annem bilmediği için ürünü bu şekilde teslim etmiş. Ben akşam işten geldiğimde ürünün videosunu çektim ve ertesi gün iadesi için başvuruda bulundum. Yine Horoz Lojistik'ten geldiler ve ben işteyken kargo çalışanı ürün hasarlı diye not düşmüş. Ürünü bıraktığın yerde bıraktığın gibi aldın, açmadım, bakmadım. Annem yaşlı, bilmiyor, anlamıyor; böyle bir durum kabul edilemez. Ayrıca iade teslim tutanağının tarihi Horoz Lojistik tarafından verilen 18.06.2025, gelip almışlar, 12 gün geçmiş. Bugün Yataş firmasını arıyorum, yatak bize ulaşmadı diyorlar. Nasıl bir iştir, anlamadım, çözemedim. Aldığıma çok pişman oldum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.