to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde Yataş Bedding Çekmeköy bayisinden Black Ice model 160X200 ebatlarında yatak satın aldım. Yataş'ı kullandıktan kısa süre sonra ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladım ve bu nedenle ürünü iade etmek ya da en azından değiştirmek istedim.
Yataş Bedding reklamlarında ve tanıtımlarında 120 gün iade/değişim hakkı olduğunu açıkça vurguluyor. Bu güvenceye dayanarak markayı tercih etmeme rağmen, satın alma sırasında mağazada bana bu hakla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. 17 Mart’ta iade ya da değişim talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda ise, “araştırırsanız” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluğu tamamen müşteriye atan bir cevap aldım. Ayrıca sözleşme yapılmadığı, bu yüzden iade/değişim hakkımın olmadığı söylendi.
Hem mağazada ürünü satan personelin 120 gün iade/değişim hakkından hiç bahsetmemesi hem de müşteri hizmetlerinin bu üslubu nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Reklamlarda 120 gün iade/değişim var denip, iş uygulamaya gelince “sözleşme yok, araştırmalısınız” denmesi bana göre açıkça güven sarsıcı bir durumdur.
Yatak kaynaklı sağlık sorunlarım da göz önünde bulundurularak, Black Ice model yatağımın reklamlarında belirtilen 120 gün iade/değişim taahhüdüne uygun şekilde ya iade alınmasını ya da sorunsuz bir şekilde değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Bursa Millet Mahallesi Yataş Bedding mağazasından Black Ice 160*200 model yatak satın aldım. Sipariş numaram: 1104963434. Satış sırasında en geç 3 hafta içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak 4 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat süresi doldukt...
Yataş’tan aldığım Black Ice model 180x180 yatağı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri ciddi sırt ağrısı yaşıyorum. Yatak aşırı sert ve her uyandığımda sırtımda belirgin bir ağrı hissediyorum; bu durum artık günlük yaşantımı da olumsuz etkilemeye başladı. Şimdiye kadar mağazaya ya da...
Yataş Bedding Bağcılar İstanbul bayisinden Black Ice 140 × 190 yatak ve King size Dacron Climarelle yorgan satın aldım. 07.02.2026 tarihinde toplam 35.190 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim ve karşılığında sadece bir sözleşme verildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürünle...
Yorumlar