Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tulin sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tulin
08 Ekim 2025 10:54
1.871

30.09.2025 tarihinde www.yatasbedding.com.tr üzerinden spinal Support dht Comfort model yatağı 6.738 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram: yb11600583. Tahmini teslimat tarihi 7 Ekim olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hazırlıklarımı yaptım ve çocuklarımın yataklarını kaldırdım. Ancak teslimatla ilgili süreç tam bir fiyaskoya dönüştü.

Dün Yataş çağrı merkezini aradım, bana üretimde gecikme olduğunu ve dönüş yapılacağını söylediler fakat kimse geri dönüş yapmadı. Ben tekrar aradığımda ise bu kez yatağın başka bir depoda olduğu, oradan mevcut depoya, oradan da bana gönderileceği söylendi. Madem ürün hazırdı, neden doğrudan bana gönderilmiyor? Ya da hazır değilse neden 8 gündür üretim süreci bekletiliyor? Ayrıca, üretimde sorun varsa neden stok kontrolü daha önce sağlanmıyor ve neden bana bilgi verilmiyor? Hazırlıklarımı buna göre yapabilmem için bilgilendirilmem gerekirdi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, yatağımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Tulin
Tulin
13 Ekim 2025 12:11

08.10.2025 günü arandım ve en geç 11 Ekim günü ürünün üretiminin biteceği ve kargoya verileceği söylendi. Bugün (13.10.2025) ben aradığımda ürünün bugün Horoz Lojistik a. Ş. Ye teslim edildiğini ve en geç 18.10.2025 e kadar geleceğini öğreniyorum. Hayır bu yatak nereden geliyor 5 iş günü teslimat süreci var. Türkiye için en uzun teslimat süresi 3 gün veriyor kargo şirketleri. Yataş tam bir hayal kırıklığı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyad sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Siparişimde Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Yaşadım

profile
18 Eylül 2025 22:54
4.474

Yataş Yatak Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmuyor

profile
Melis
29 Eylül 2025 12:38
1.910
Yataş Yatak Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmuyor
yatas-yatak-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-destek-olmuyor-2.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Yataş İade Sonrası Ücretim Hala Yatırılmadı

profile
Salih
15 Ağustos 2025 17:17
3.501
Yataş İade Sonrası Ücretim Hala Yatırılmadı
Yataş İade Sonrası Ücretim Hala Yatırılmadı
+4
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
02 Eylül 2025 13:41
317
teslimat-gecikmesi-ve-belirsizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru