Yanlış Yatak Ölçüsü Ve Çözüm Bulunamayan Sorun

Merhaba,

Bir faydası olmayacağını bile bile yazıyorum. Fakat, bilin ki bu haksızlığı tüm sosyal medya ağından yayacağım. Sizden de bir beklentim yok. Çünkü, uğraştım fakat bir sonuç çıkmadı. Siz satışı yapın ve gerisi önemli değil diyen bir firmasınız.

Gölbaşı Yataş Bayisinden bir üçlü set aldım. Almaz olaydım! Bu seti alırken yatağın gireceği yerin 155 cm olacağını söyledim ve 140'lık yatak istedim. Yatağın stoklarda olmadığını, üretilebileceğini fakat zaman alacağını söylediler. Bana 150'lik yatak önerdiler. Arasında da çok büyük bir fiyat farkı olmayacağını ifade ettiler. Yatak başlığının 150 cm'den büyük olduğunu söylemediler. Bu aşamada onları suçlamıyorum elbette, evi görmedikleri için yatağın nasıl yerleşeceğini bilemezlerdi. Ama, yine de bir hatırlatmada bulunmalarını beklerdim. Çünkü başlık yaklaşık 10 cm daha geniş kendisinden.

Yatak geldi ve sığmadı. Daha sonra Gölbaşı Yataş Bayisini tekrar aradım, durumu izah ettim. Üç tane öneri sundum. 1. Başlığı küçük bir başlıkla değiştirin, 2. Başlığı iade alın, başlıksız kullanayım 3. Yatağı olduğu gibi iade alın bana 140'lık bir yatak verin. Maalesef üç teklifime de olumsuz cevap verdiler ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu başlığı atayım mı dediğimde de "öyle demek istemiyoruz ama yapacak bir şey yok" dediler. Kısacası, ne haliniz varsa görün dediler.

Sonra, servisi aradım. Servis geldi. Aldığınız yerle görüştünüz mü dediler. Görüştüm ve tekliflerimi söyledim siz de arayın. İsterseniz durumu söyleyin bu yatağı başka konumlandırma şansım olmadığını belirtin dememe rağmen biz karışamayız diyerek reddettiler. O zaman bu başlığı götürün, ben kullanamayacağım siz bir ihtiyaç sahibine verirsiniz dediğimde servis çalışanlarından biri dışarı çıktı ve bir görüşme yaptı. Sonra başlığı kestiler, içerisine baktılar. Biz bunu kısaltacağız geri getireceğiz sizden de 1.200 TL para alırız dediler. Peki, dedim ve gönderdim.

Servis elemanlarına benim ürünü iade hakkım var dediğimde de, size sözleşme imzalattılar. İade edemezsiniz, bu yatakla ilgili bir problem değil dediler. İade edeceğimi biliyorum ama bu konuyla uğraşmak istemedim.

Fakat, o başlık yapılıp gelecek ve ben o başlığı kabul etmeyeceğim. Kendilerine hediye edeceğim. Zira, o başlığa her baktığımda kandırıldığımı hatırlamak istemem.

Fatih Altaylı ile farklı konularda yazışırım. Sizi öve öve bitiremiyor. Bakalım, bu söylediklerim fikrini değiştirecek mi?

İyi çalışmalar.